Acceso y Amenidades

Acceso a la Piscina de la Comunidad

ACCESO A LA PISCINA Y PREGUNTAS

Para obtener acceso a la piscina comunitaria después de comprar o registrar su tarjeta de acceso, coloque la tarjeta de acceso plana en el lector de tarjeta. Escuchará un pitido o una luz verde se enciende; abra la compuerta de la piscina de inmediato, ya que la compuerta se libera sólo durante un corto periodo de tiempo para que usted entre.
¿Está su piscina comunitaria abierta hoy? Inicie la sesión en su página de propietario y compruebe las reglas de piscina y horas bajo la sección de documentos del sitio web de su asociación.

¿La tarjeta de piscina no responde?
Si la tarjeta no responde al colocar la tarjeta en el lector puede desmagnetizarse o ya no sea ha registrado. Para restablecer su tarjeta de acceso, por favor envíe un correo electrónico a [email protected] con la información sobre su propiedad, incluida la propiedad Nombre de propietario, dirección y nombre de barrio, junto con una foto del anverso y el reverso de la tarjeta de entrada a la piscina, si es posible.

Nota: Algunas comunidades quitarán el acceso a algunas comodidades, incluyendo la piscina si hay un saldo pendiente en su cuenta. Si no tiene acceso a la piscina, compruebe su cuenta y garantice que todas las deudas hayan sido pagadas.

Inicie la sesión en su página de propietario y verifique cualquier requisito especial para el acceso de la piscina verificando la página de Información sobre el sitio web de su asociación.

Envío estándar: Pedido enviado por USPS dentro de 24 horas después de ordenar; costo incluido en el total del pedido.
Recoger en la oficina: El pedido estará listo a las 4:00 p.m. del mismo día laborable; costo incluido en el total del pedido. Los pedidos realizados después de las 3:00 p.m. hoy estarán listos el próximo día laborable. Las horas de oficina son de lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. (excepto festivos).
Envío Rápido: Los pedidos realizados a las 4:00 p.m. en días hábiles serán enviados el mismo día con envío urgente; $10 adicionales.

Complete un Formulario de Renuncia de Piscina o Entrada

La mayoría de las asociaciones requieren un formulario para completar cada año
Nota: Si compró su dispositivo recientemente en línea, entonces el formulario formó parte de su proceso de compra y es probable que no deba completarse nuevamente.

Complete Waiver

Compuerta de acceso de la comunidad

ACCESO A COMPUERTA

Los propietarios pueden solicitar un código de compuerta personalizado para eventos o contratistas. Como propietario, usted, sus clientes y proveedores que autorice podrán acceder a la comunidad las siguientes maneras:

Un código de acceso de la compuerta que es una secuencia numérica que puede programarse en la compuerta de entrada. Es recomendable compartir este código sólo con miembros de su familia o del hogar. Póngase en contacto con la administración de la Asociación de Spectrum inmediatamente si usted cree que su código ha sido comprometido al enviarnos un correo electrónico a [email protected] para solicitar un nuevo código y rellenar una renuncia legal de acceso a compuerta de Spectrum.
El directorio en lista a los propietarios que han pedido que su nombre se muestre en el teclado, en la compuerta de entrada. Los huéspedes o los proveedores encontrarán su nombre en el teclado y pulsarán el botón designado y, después, el sistema marcará el número de teléfono programado para usted. Una vez que responda a la llamada, pulse 9 para conceder acceso a la persona que llama, o presione 5 para denegar el acceso. Tras la selección, la llamada se desconecta. Si usted elige ser colocado en el directorio, solo su nombre será mostrado en el teclado para que los visitantes puedan ver. Para agregar su nombre al directorio de su compuerta, envíe un correo electrónico a [email protected] y solicite una renuncia legal de acceso a compuerta de Spectrum.
También puede comprar un control remoto que activa la compuerta de entrada. Haga click para comprar el control remoto. Por favor tenga en cuenta que los controles remotos son opcionales y la entrada a la compuerta con código de acceso o el listado de directorios es gratuita para todos los propietarios.
Un código de compuerta temporal es un código de compuerta que permite el acceso a una cantidad limitada de tiempo. Para solicitar un código de compuerta temporal, utilice el siguiente formulario. El código será asignado a usted basado en los requisitos del sistema de la compuerta; usted no será capaz de seleccionar su propio código.

Ejemplos de lo que pediría un código temporal sería para un evento en su casa, un visitante temporal o un proveedor completando un proyecto de corto plazo en la dirección de la propiedad. Para programar un código temporal requerimos de un día laborable.

Solicitar código de compuerta

Solución de problemas de compuerta

Si la luz no se ilumina una batería de reemplazo puede necesitar ser comprada.
Si el remoto fue comprado hoy la programación podría no estar completa todavía. Por favor espere hasta el final del mismo día laborable para que la programación sea completada.
Si ha recibido su control remoto del propietario anterior, el remoto puede haber sido desactivado debido a que el propietario anterior abandonó la comunidad. Para tener el control remoto reactivado, envíe un correo electrónico a [email protected] junto con la información sobre su propiedad y una foto de la parte frontal y posterior del control remoto (si es posible) para ser reactivado.
Si la compuerta de su vecindario parece tener daños físicos o no funciona, póngase en contacto con nosotros inmediatamente al completar este formulario.

Compuerta de acceso de la comunidad

ACCESO A COMPUERTA

Los propietarios pueden solicitar un código de compuerta personalizado para eventos o contratistas. Como propietario, usted, sus clientes y proveedores que autorice podrán acceder a la comunidad las siguientes maneras:

Un código de acceso de la compuerta que es una secuencia numérica que puede programarse en la compuerta de entrada. Es recomendable compartir este código sólo con miembros de su familia o del hogar. Póngase en contacto con la administración de la Asociación de Spectrum inmediatamente si usted cree que su código ha sido comprometido al enviarnos un correo electrónico a [email protected] para solicitar un nuevo código y rellenar una renuncia legal de acceso a compuerta de Spectrum.
El directorio en lista a los propietarios que han pedido que su nombre se muestre en el teclado, en la compuerta de entrada. Los huéspedes o los proveedores encontrarán su nombre en el teclado y pulsarán el botón designado y, después, el sistema marcará el número de teléfono programado para usted. Una vez que responda a la llamada, pulse 9 para conceder acceso a la persona que llama, o presione 5 para denegar el acceso. Tras la selección, la llamada se desconecta. Si usted elige ser colocado en el directorio, solo su nombre será mostrado en el teclado para que los visitantes puedan ver. Para agregar su nombre al directorio de su compuerta, envíe un correo electrónico a [email protected] y solicite una renuncia legal de acceso a compuerta de Spectrum.
También puede comprar un control remoto que activa la compuerta de entrada. Haga clic para comprar el control remoto. Por favor tenga en cuenta que los controles remotos son opcionales y la entrada a la compuerta con código de acceso o el listado de directorios es gratuita para todos los propietarios.
Un código de compuerta temporal es un código de compuerta que permite el acceso a una cantidad limitada de tiempo. Para solicitar un código de compuerta temporal, utilice el siguiente formulario. El código será asignado a usted basado en los requisitos del sistema de la compuerta; usted no será capaz de seleccionar su propio código.

Ejemplos de lo que pediría un código temporal sería para un evento en su casa, un visitante temporal o un proveedor completando un proyecto de corto plazo en la dirección de la propiedad. Para programar un código temporal requerimos de un día laborable.

Solicitar código de compuerta

Solución de problemas de compuerta

Si la luz no se ilumina una batería de reemplazo puede necesitar ser comprada.
Si el remoto fue comprado hoy la programación podría no estar completa todavía. Por favor espere hasta el final del mismo día laborable para que la programación sea completada.
Si ha recibido su control remoto del propietario anterior, el remoto puede haber sido desactivado debido a que el propietario anterior abandonó la comunidad. Para tener el control remoto reactivado, envíe un correo electrónico a [email protected] junto con la información sobre su propiedad y una foto de la parte frontal y posterior del control remoto (si es posible) para ser reactivado.
Si la compuerta de su vecindario parece tener daños físicos o no funciona, póngase en contacto con nosotros inmediatamente al completar este formulario.

Instalaciones de la comunidad

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